このボディーコーティング業界に身を置く者として皆様にまずお詫びしなければならないことがあります。

私自身この業界ではじめて仕事をしたのは９年程前になります。
その当時はカーコーティング、ボディコーティングという言葉よりは「ポリマー加工」という言葉が皆さんには認知されていたとおもいます。
私たちは「フィルム施工」と「ポリマー加工」をメインに業務をこなしていました。

その当時は現在のようなプライバシーガラスではなく透明ガラスがほとんどでしたので、「フィルム施工」ではかなりの売り上げをのばしました。(今考えると良い時代でしたね）
「ポリマー加工」は仕事全体の２割程だったでしょうか・・・・要するに「ポリマー加工」を片手間に行なう｢フィルム施工専門店」だったのです。それでもかなりの「ポリマー加工」を行ないました、台数にしたら数百台は施工しているはずです。

お詫びするのはその時代に私が「ポリマー加工」をしてしまった車のオーナー達にです。

それは・・・・

当時私達が取り扱っていたポリマー液（当時はこう呼んでいました）の車への定着方法はポリッシャーに付けたバフを高速回転させ「ポリマー液」を塗装面に熱を加えながら定着させるタイプでした。
残念ながら「材料名」はおもいだせません。当時の「ポリマー液」は多少の技術の違いはあれど、どの施工店でも同じような施工方法だったとおもいます。

商品の売りは「１年間ＷＡＸ不要！」・・・・でした。

メーカーが奨励するうたい文句はそのままで、本当に１年持つのか調査もせずに「ポリマー加工」を施工し続けました・・・・お客様の車を・・・・。
クレームはいっさいありませんでした、かわりに「リピーター」もなかったと記憶しています。当時は仕事に追われ細かい事に気を使う暇がありませんでした。

ある日

自分の車に「ポリマー加工」を施工する機会がおとずれました。「トヨタ　ハイラックスサーフ」青とシルバーのツートンカラー、平成８年車、外装はかなりの洗車キズがありましたが、持ち前の研磨技術がありましたので、見違えるような下地をつくり、いつもの様に「ポリマー液」をバフにより熱加工していきました。

完成！１年間ＷＡＸ不要！

ついに追跡調査することができました。最初の１ヶ月　かなり良い感じ

2ヶ月目けっこう持続するぞ

３ヶ月目　ん・・・？キズが目立ってきたような

４ヶ月以降　なんか「ポリマー」取れてきた感じ水は弾きが悪いような（まだ取れたとおもいたくない）それ以降、気がついたら施工前より悪い状態になってしまった。１年も経たずに・・・・・。

私はこんなモノを「１年間ＷＡＸ不要」と説明し売ってきたのか・・・・。

それまでわたしが手がけてきた車とそのオーナー達はどのように感じたのだろう？１年間持続したと感じたのだろうか？騙されたと思ったのだろうか？こんなモノだったとおもったのだろうか？

先にも話したとおりクレームはなかった。その原因はいくつかあったとおもう。

１つは「ポリマー加工」という言葉の響だ「ポリマー」何か解らないけど大型カーショップやホームセンターなどで販売している「ワックス」よりはききそうだ！

２つ目はまがりなりにも「プロ」と呼ばれる人間がポリマー加工の施工場を持ち数種類のコンパウンド、数種類のバフ、ポリッシャーを自在に操り明らかに素人にはできない何かをやっている「期待感」！

３つ目は数万円という１年間も持続するのなら出してもいいという割安感！

４つ目は「大手ディーラーの新車もここでポリマー加工していますというセールス。

お客様は「ポリマー加工」という何か解らないけどあきらかに「ワックス」よりは高耐久なモノをプロに自分では出来ない技術で、なんとかおこずかいをやりくりすれば出せそうな価格だからやってみよう大手ディーラーもここで施工していらのだから安心だ。
こんなお客様がほとんどだったのでしょう。

当時の「ポリマー加工」を否定する＝自分を否定するみたいでクレームがだせなかったのではないだろうか。

私達は「ポリマー加工」を繰り返しながら「ポリマー加工って１年間持続すると言っているけど持続しないよ　ハッキリいって騙された」というお客様を育てていってしまったのでした。

それ以来「ポリマー加工」をすすんでお客様に奨めることはしませんでした。

「過去に私がポリマー加工で手がけた車とそのオーナーの皆様　深くお詫び申し上げます」